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一、註冊和帳號安全
為了提供您良善的服務品質,您須同意以下事項:
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二、隱私權政策
您於會員註冊時所登錄或留存之個人資料,或其他為特定目的而主動提供的資料,都將受行OROOBO《隱私權政策》保護與規範。當您註冊使用本網站服務時,即表示您已閱讀、理解並完全同意接受本網站依據《隱私權政策》對您個人進行資料的蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供您其他資訊或服務、或做成統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或任何合法使用目的。當您使用本網站服務時,即表示您同意 OROOBO《隱私權政策》。
三、兒童及青少年之保護
本網站十分重視所有使用者(特別是兒童)的安全及隱私,如您是未滿二十歲的青少年,當您上網前,請您確認您的家長監護人已經同意您上網成為本公司會員並使用本網站。關於您的會員註冊之個人資料,本公司將依中華民國個人資料保護法與相關法令之規範,以及本網站「隱私權聲明」保護之。
四、著作權聲明
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五、服務暫停與故障
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六、個人資料修改之政策
您可以隨時登入 本網站並修改您所輸入的個人資料(如姓名、生日、住址、電話、電子信箱等)及訊息通知的方式,本網站皆賦予您決定和修改之權利。
七、維修服務條款
- OROOBO 皆以幫您將送修品恢復日常使用功能為前提進行修繕,故維修過程中,本公司可能會依情況使用再生、改良或整新零件。
- 門市與客服僅提供初步檢視與初步報價,如實際收件於專員檢視後有任何問題,將與您聯繫告知;如實際修繕處及初步報價與原報修處相同,將直接為您進行維修,不另行通知;如有發現其他需要維修的部位,會再通知您並提供報價,由您決定是否修繕後我們再動工。
- 如經專員判斷為需更換或改裝零配件之維修情況,維修過程中,原產品更替下來之零件將不主動保留。送修品內、外之物品(如:衣物、現金、行李吊牌......等)請於送修前移除並自行保管,如有遺留物品本公司將不負損壞與保管責任。
- 使用 OROOBO 認證零件與工序可享有一年保固(部分零件與工序無保固,請洽專員瞭解)即視同您同意改裝,改裝包含但不限於零配件款式與顏色、箱體外觀與結構、安裝與固定方式等與原送修品相異。OROOBO 不對失去各品牌原廠保固或送修權承擔責任。
- 技師開始進行維修後,即無法受理維修取消申請。
- 已保管的送修產品若因估價而需取消維修或退還時,產品狀態可能和送修時相異。
- 維修品之保管期限,以本公司通知取件日後 14 天為限(如遇店休則順延),逾期者每日酌收保管費 50 元/件。
- 如於最後領回通知發送次日起算 30天仍未領回,將被視作放棄維修品物權,本公司可隨意處置該產品,不必事先通知顧客及作出賠償。
- 若因顧客未完整填寫或誤填顧客資料(住址、姓名、電話號碼等),而導致本公司無法聯絡或退還產品時,本公司將在保管該產品 30天 後進行處置。
- 本公司無法提供超越本公司品質基準的維修服務。