聯瑩國際股份有限公司（下稱本公司）所提供之產品及服務（下稱本服務）皆適用本使用者條款（下稱本條款）。
本服務包括但不限於本公司之產品、網站、網站活動。當您確定使用本公司所提供服務時，請先閱讀本條款並同意受其及相關法律之約束。
本公司提供之各項服務，使用者需遵守及同意參觀須知之各項規定，若您未滿二十歲，應請您家長或監護人協同閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，當您繼續使用本網站時，即視為您家長或監護人已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容，並遵守全部適用的法律與規定。
一、註冊和帳號安全
為了提供您良善的服務品質，您須同意以下事項：
❶ 您不會在本網站註冊任何虛假個人資訊，或者未經允許為其他人建立帳號。❷ 您會隨時更新您所提供的個人資料，確保其為真實、正確、最新及完整。
❸ 您需要設定個人專屬帳號與密碼來完成本網站的註冊程序，並作為未來登入和識別網站內身分之用。您應妥善自行保管並保護帳號及密碼的機密安全，不應透漏或提供予第三人使用。
❹ 當您使用任何設備裝置上網並登入本網站時，於每次使用完畢後，請將您的帳號完全登出。如您未能按此行事，因而產生任何損失或損害，本網站無法且不承擔任何責任。
❺ 您不會使用您的帳號於本網站服務中，為自己謀取商業利益或其他獲益行為。
二、隱私權政策
您於會員註冊時所登錄或留存之個人資料，或其他為特定目的而主動提供的資料，都將受行本公司《隱私權政策》保護與規範。當您註冊使用本網站服務時，即表示您已閱讀、理解並完全同意接受本網站依據《隱私權政策》對您個人進行資料的蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供您其他資訊或服務、或做成統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或任何合法使用目的。當您使用本網站服務時，即表示您同意本公司《隱私權政策》。
三、兒童及青少年之保護
本網站十分重視所有使用者（特別是兒童）的安全及隱私，如您是未滿二十歲的青少年，當您上網前，請您確認您的家長監護人已經同意您上網成為本公司會員並使用本網站。關於您的會員註冊之個人資料，本公司將依中華民國個人資料保護法與相關法令之規範，以及本網站「隱私權聲明」保護之。
四、著作權聲明
本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於文字敘述、著作、圖片、錄音、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、會員內容等，均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標、專利、著作權、營業秘密及專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、傳輸、改作、散布、或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，否則應負所有法律責任。
五、服務暫停與故障
本網站服務有時可能會發生系統服務中斷、延遲或故障，有可能將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤等情形，本網站會盡速恢復服務。但對於不可抗力或突發狀況，或其他不可歸責於本網站之原因，造成您所產生收入、財務、利益或資料等損失、及其他衍生之損害均不負任何賠償責任。
六、個人資料修改之政策
您可以隨時登入本網站並修改您所輸入的個人資料（如姓名、生日、住址、電話、電子信箱等）及訊息通知的方式，本網站皆賦予您決定和修改之權利。
七、維修服務條款
❶ 維修原則
我們以恢復行李箱的日常使用功能為首要目標。在維修過程中，可能依需求使用再生、改良或全新零件，以達到最佳效果。
❷ 維修評估與報價
門市與客服僅提供初步檢視與報價，最終維修項目與金額以維修專員實際檢視為準。
如檢視結果與初步報價一致，將直接進行維修，不另行通知。
若發現需額外維修的部位，會主動通知並提供報價，經您確認後再行修繕。
維修過程中若發現新損壞，您選擇不修繕，已動工部分費用仍須支付。
❸ 零件更換與物品處理
維修過程中更換下來的零件將不主動保留或退回。
請於送修前移除行李箱內外的個人物品（如衣物、現金、吊牌等），OROOBO 不負保管或損壞責任。
寄送時使用的外包裝（如紙箱、包裝袋等）將不予保留。
❹ 保固條款
使用 OROOBO 認證零件與工序維修的商品可享一年保固（部分零件與工序除外，詳情請洽客服）。
使用 OROOBO 認證零件與工序即視為您同意改裝，改裝內容可能包含零配件款式或顏色、箱體外觀或結構、安裝與固定方式等與原件不同。
OROOBO 不承擔因改裝導致失去品牌原廠保固或維修資格的責任。
❺ 維修取消與退還
當維修單狀態變更為「維修中」後，恕不接受取消申請。
若取消維修或退還商品，產品狀態可能與送修時有所不同。
❻ 運費規定
使用到府收送服務將產生運費。若因無法修繕或取消維修而退回，寄回運費仍需支付。
❼ 取件與保管
維修完成後將通知您取件，請於通知日起 14 天內領取，逾期每日酌收保管費 50 元/件。
若通知後 30 天仍未領回，視為您放棄該商品所有權，本公司得自行處置，恕不另行通知或賠償。
❽ 資料正確性
請務必提供正確的聯絡資訊（姓名、電話、地址等）。如因資料錯誤導致無法聯繫或退還，我們將保管商品 30 天，逾期後得自行處置。
❾ 維修品質聲明
OROOBO 僅提供符合公司品質標準的維修服務，無法接受超出標準的特殊要求。
八、租借服務條款
❶ 押金請以信用卡、LINE Pay 支付，於歸還行李箱後，扣除應付費用後退還給您。
❷ 請於出國日前7~14天預訂行李箱。
❸ 急用箱（4 天內需使用）請於物流方式選擇門市自取。
❹ 請確實填入相關資料，以利後續作業流程。
❺ 如使用物流配送，將會提前2日讓您收到，提早收到租借箱將不會額外收取費用。租金僅在您選擇的租借起始日開始計算。
❻ 人為刻意割破、損毀，須依損壞程度賠償，遺失亦須照價賠償。
❼ 貴重物品請自行妥善保管，本公司不負任何遺失責任。
❽ 租用中、大型行李箱，每箱皆會附上行李綁帶乙條（樣式隨機）；若歸還時束帶遺失，則須賠付 $60/條。
❾ 為確保每位貴賓權益，若您於租借期內提前還箱，恕無法退還未使用天數之租金費用。
❿ 如遇特殊節假日，租借方式及費用會另行公告。
