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2023/04/01 ~ 04/05 清明、兒童連假期間,暫停出貨、真人客服、急修服務,門市正常營業
【全站優惠】購物滿 $2000 享免運優惠。(出租服務除外)
近期客服諮詢量大,如需諮詢請耐心等候,謝謝您的體諒。
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產品保固說明 無過失責任保固
①產品皆享有一年保固,保固期間內無條件免費維修(不分人為非人為等因素、不用航空公司開立破箱證明),只要箱子(五金配件、箱體破裂)等影響使用功能之處損壞,皆可免費維修。
②行李箱如有損壞之情況,憑產品保固卡與購買憑證(訂單明細)可免費維修、不收取工本費(不含送修運費)。
③終身保固服務,就算已過保固期之商品,憑保固卡同樣提供維修服務,並享有維修費用折扣。
④它牌行李箱也可維修(出示本公司保固卡,維修它牌行李箱可享折扣)。
▲如商品有保固需求,請點選維修線上諮詢單,請您提供以下資訊,將會有專員為您處理。
送修方式① 親自送至門市維修
送修方式② 貨運到府收送(運費需自行負擔)
※若不方便前往門市維修,可請我們配合的貨運公司到府收送,運費會比較優惠唷(來回運費$300)。
※維修工作天約為5-7天左右(從收到箱子隔天起為第一天,休假日及國定假日不算工作天)。
※維修商品皆含有基礎保養和全面性檢查等作業。
※過保後實際維修費用將由專業維修人員評估跟確認。
※磨損、掉漆刮傷等不影響正常使用功能,不適用保固之範圍。
※為避免您的消費權益受損,當您發現旅行箱在航空公司託運後,發生毀損的情況,請務必於離開機場前、向該航空公司辦理申訴索賠的手續。
※本公司擁有最終解釋權。
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